Nuestro enfoque seguro y respetuoso para ayudar a los pacientes

Una reciente investigación de la BBC Panorama expuso una farmacia en línea que suministraba medicamentos a pacientes del extranjero, sin consultar debidamente a su médico tratante. Tras el documental, las autoridades sanitarias del Reino Unido han solicitado un cambio en el sistema legal existente para evitar tales prácticas en el futuro.

Los residentes del Reino Unido pueden ver el episodio de Panorama en el iPlayer de la BBC aquí

Esta exposición destaca la necesidad de un servicio que conecte a los pacientes con los medicamentos que necesitan, pero lo hace de manera que proteja al paciente y trabaje con sus proveedores de atención médica de confianza. En lugar de utilizar lagunas para proporcionar a ciegas medicamentos con recetas selladas con goma.

El trabajo de SocialMed se basa en el cumplimiento de la ley y en la atención al paciente. Esto significa que nos comprometemos a asegurar lo mejor para los pacientes y sus proveedores de atención médica de confianza. Esto incluye un profundo respeto por la relación médico-paciente.

Nuestro equipo de farmacéuticos cualificados tiene el mandato de asegurar que todos y cada uno de los pacientes sigan los procedimientos correctos establecidos en sus reglamentos locales. Esto incluye permanecer en contacto constante con los pacientes y/o sus cuidadores y recibir una documentación completa sobre los tratamientos y condiciones de salud existentes antes de iniciar cualquier servicio.

Otra parte vital del proceso es el requisito de una receta médica válida. Cada receta es auditada por el equipo para asegurar la credibilidad. De hecho, ningún pedido puede ser procesado sin la validación de la prescripción por uno de nuestros farmacéuticos calificados con títulos de M.Pharm. Así es como nos aseguramos de que los medicamentos se ordenan como parte de un plan de tratamiento organizado y supervisado por un médico especialista. Así es también como respetamos y fortalecemos la relación médico-paciente. Como control final, todas las prescripciones también son revisadas por una farmacia designada (ya sea nuestra farmacia asociada o la farmacia local a la que se envía el medicamento).

El SocialMedwork no proporciona medicinas a los pacientes si ya están disponibles en su país, ya que nuestros servicios ya no son necesarios en este escenario. Respetamos las regulaciones locales y confiamos en la experiencia de especialistas como oncólogos y neurólogos para decidir cuándo es mejor prescribir los medicamentos recién aprobados. Nuestro servicio no busca hacer recomendaciones médicas, ni trabajar en torno a las prácticas médicas y terapéuticas existentes. 

Katrin Schepp LL.M.
Jefa de Operaciones y cofundadora de TheSocialMedwork

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